Ingetel BET a accompagné un hôpital public d’Île-de-France sur le choix et la mise en œuvre d’une solution de couverture GSM indoor. Un nouveau bâtiment de soins, une infrastructure télécom entièrement à créer, et une exigence simple posée par les équipes soignantes et les patients : pouvoir utiliser son téléphone mobile partout dans l’hôpital, dès l’ouverture.
Le contexte
Cet hôpital public d’Île-de-France a programmé la construction d’un nouveau bâtiment de soins d’environ 10 000 m², sur un site unique. L’infrastructure télécom et courants faibles était intégralement à concevoir — aucun héritage technique à reprendre, mais aucune marge d’erreur non plus sur un lot qui conditionne le fonctionnement du bâtiment dès sa livraison.
Le défi identifié
Le cahier des charges tenait en quatre exigences difficiles à concilier : une couverture 4G totale du bâtiment, à moindre coût ; une architecture évolutive vers la 5G et vers un futur réseau mobile privé (RMP) ; un délai de déploiement compatible avec le calendrier chantier ; et un fonctionnement garanti dès l’ouverture, sans période de rodage.
Le déclencheur était métier autant que technique : les médecins et le personnel soignant devaient pouvoir communiquer sans rupture dans les bâtiments, les patients attendaient de pouvoir utiliser leur GSM comme partout ailleurs, et l’hôpital voulait que ce nouveau bâtiment porte les technologies télécoms les plus récentes — un enjeu d’image autant que de fonctionnement quotidien.
Notre diagnostic
Il existe plusieurs familles de solutions pour résoudre la connectivité indoor, et aucune n’est universellement la meilleure : le choix dépend d’arbitrages propres à chaque site. Sur ce site, quatre critères se sont révélés déterminants — la rapidité de déploiement, la tranquillité d’exploitation et de maintenance dans la durée, le coût de l’abonnement et de l’aménagement d’un local technique dédié, et l’optimisation des frais énergétiques.
Ingetel a réalisé un audit de couverture et un état des lieux du site, puis présenté un panorama chiffré — investissement initial et coûts récurrents — de chaque solution envisageable, pour donner à l’hôpital une vision budgétaire complète avant engagement et éviter les mauvaises surprises en cours de projet.
La solution apportée
La solution retenue repose sur un BTS hôtel avec architecture antennaire active : les opérateurs mobiles étant déjà présents dans un Data Center, l’hôpital bénéficie d’une connectivité indoor évolutive sans avoir à héberger ni exploiter l’infrastructure lui-même.
Trois mois ont suffi pour mettre la solution en production — l’étape la plus longue restant, classiquement sur ce type de projet, le raccordement au réseau des opérateurs.
Résultats mesurables
- Déploiement en 3 mois au lieu de 6, grâce à l’architecture BTS hôtel
- -30 %/an sur les abonnements opérateur
- 70 % de la charge énergétique déportée vers un Data Center — plus d’onduleurs ni de climatisation à gérer côté hôpital
- Maintenance déportée dans un Data Center : solution clé en main, tranquillité d’exploitation pour l’hôpital
- Conformité RRF (Réseau Radio du Futur, futur remplaçant de l’INPT)
Ce que dit le client
« Ce lot technique est spécifique et complexe : il nécessite un accompagnement en amont pour choisir la solution, puis en maîtrise d’œuvre pour la rédaction du dossier de consultation et le suivi du chantier. »
Le conseil Ingetel
La réglementation applicable au GSM indoor évolue régulièrement du côté de l’ARCEP — nombre d’antennes par secteur, chaîne antennaire par technologie, distance entre le Data Center BTS hôtel et le site client. Un projet cadré à un instant T peut se retrouver non conforme quelques mois plus tard si ces évolutions ne sont pas suivies en continu : c’est un point de vigilance à intégrer dès la phase de conception, pas seulement au moment du dossier de consultation.